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iTunes Connectでのエラー「App アイコンを作成できませんでした」


こんにちは、iPhoneアプリ開発者の中川です。
新規iPhoneアプリが完成しました。いざ「iTunes Connect」に登録するぞ!と、いつもどおり登録作業を行っていたら、「App アイコンを作成できませんでした」…。

解決方法の結論から先に書くと、半日おいて同じ手順で登録すると解決しました。

「iTunes Connect」のサーバーが不安定な状態だったためエラーが起こっていたようです。

 

さてさて解決にいたるまでに僕がとった手順を書いていきます。

「App アイコンを作成できませんでした」え?は?よくあるミスとしては画像にアルファチャンネルを含んでいる(透明度の設定)だったり、大きさが適切でなかったりなんだろうけど、今回はどれも違う。正しいアイコンのはずだ。ん〜。Google先生に頼ります。すると出て来ました。

ITUNES CONENCT で「APP アイコンを作成できませんでした」というエラーになる

このページによると、何もせずに1時間くらい待って同じ手順で登録すれば解決したようだ。ということで僕も1時間待ってみることにしました。どうせXcodeのアーカイブ(データ変換)やサブミット(提出)やらに時間かかるし。

1時間待ってよし登録だ。しかし、同じエラーが出る。イライラしてしまいます。

もうお手上げです。

ツイッターのiPhoneアプリ開発者の集うコミュニティ「@iphone_dev_jp」に質問してみることに。

質問内容 : iTunesConnectでの新規アプリを提出について質問です。「App アイコンを作成できませんでした」というエラーでつまずいてます。1024×1024のラージアイコンをセットするところまではできるのですが、画面右上の保存を押すとエラーがでます。

質問した投稿のリンク

するとサーバーが不安定な可能性が濃厚だということになりました。助言ありがたや。

ということで、半日おいて登録作業をしてみると、無事登録することができました。解決!!

 

まとめ

アイコンが登録できないときにすることは、

① 透明度と大きさの確認

② サーバーが不安定なことがあるのでしばらくおいてみる。

お手上げの場合は、

@iphone_dev_jp」に質問してみる。

このアカウントはフォロワーが2万弱いるアカウントですが、臆することなく積極的に活用することをお勧めします。自分が悩んでいるなら、同じ悩みを持っているフォロワーさんもいると思います。(最近は開発者の宣伝ツイートが多くなっていますが。。。昔は情報交換で栄えていたんだけど。)

ではでは今日はこのへんで。